IL CORPO CHE PARLA
il comportamento non verbale nella relazione con i clienti
8 ottobre 2016
Trieste
Saluto del Presidente dell’Ordine degli Psicologi
G. Bagatin - Introduzione agli argomenti della giornata
E. Kermol - Espressioni facciali e lettura delle emozioni
A. Frausin - Creare “rapport” nella comunicazione: falsi miti e modalità efficaci
I. Vitale - Uso del corpo, motivazione e persuasione